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Zelfa Silva
zelfa@antarticacruises.com.ar

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SOLIDARIDAD

Obras de corazón.
Visita sus sitios.
Colabora con ellas.
Recomiéndalas en tu empresa.

 

BANCO DE ALIMENTOS
FUSEDIM
MUJERES 2000
INCUCAI
MISSING CHILDREN
CIMIENTOS
 

 


HUMOR
Chistes sobre
Jefes y Empleados

Desempeño
 Espere a que venga mi revisión anual de desempeño para entonces decirme cuál debió haber sido mi objetivo principal.  
 

 

  En este número

  Editorial

 

Hola, todas!

Acabo de venir de una entrevista en el Parque Industrial Pilar y aproveché para pasar por el Comedor de los Niños del Reino de Dios de Ana Vega Marchena, a la que ayudamos a través de este sitio. La construcción del comedor está finalizada, salvo por un poco de “chapa y pintura” que le vendría bien, y los niños siguen comiendo aquí 4 veces por semana. La gente de Entre Todos de Accenture y el Banco de Alimentos, colaboran con esta obra y muchas de las secretarias de este sitio también han puesto su granito de arena. Es lindo ver crecer lo que una va sembrando y las aliento a seguir aportando a aquellas obras que les llenen el corazón. Sin moverse del escritorio, las secretarias pueden colaborar difundiendo buenos proyectos, haciendo colectas, inspirando a otros a hacerlo. Nosotras tenemos varias obras que apoyamos (FUSEDIM, MUJERES 2000, BANCO DE ALIMENTOS, COMEDOR NIÑOS DEL REINO DE DIOS, ASOC. EXALUMNAS MICHAEL HAM) y en el Newsletter damos los lins al sitio de esas obras pero, seguramente, ustedes tendrán otras obras más cercanas a su corazón a las que apoyar y de esta manera se promueve la ayuda al prójimo y la solidaridad. Muchas gracias!

Estamos haciendo una búsqueda de secretaria para un CEO y una de las secretarias que contactamos está enojada con nosotras porque no le avisamos que había quedado afuera de una búsqueda en la cuál participó hasta la última instancia. Sinceramente, nos olvidamos de avisarle pero lamento que no nos haya llamado si tenía la inquietud porque le hubiésemos dado la respuesta. Es mejor llamar antes de ofenderse. Nosotras, por nuestra parte, tratamos de seguir mejorando.

El jueves 16 de octubre es el Día Internacional del Jefe y estuve pensando qué es lo que hace un buen jefe. En realidad, para ser un buen jefe hay que ser una buena persona y, además tener habilidades de liderazgo. Gracias por participar del programa propuesto para el día del jefe y si desean recordar a alguno en particular, me encantaría recibir una descripción de por qué lo consideras un buen jefe.

Ya tenemos varios premios para sortear entre los jefes: una estadía en el Hotel Meliá Buenos Aires, dos alquileres de fin de semana de Sixt Rent A Car, unos obsequios de Nivea Men, una caja de vinos del Cleverman Group y seguimos sumando premios.  No dejes de enviarnos los datos de tu jefe para que podamos felicitarlo en su día completando ESTE FORMULARIO.

Encontré un autotest para jefes y si te parece, podría completarlo para saber en qué categoría está.  Es una auto evaluación y lo ayudará a ver en qué categoría se encuentra. Para descargarlo, presiona AQUI.

Respecto de la capacitación online, en vivo, vía Internet, estamos recibiendo una excelente respuesta y ya tenemos varias inscriptas al Ciclo de Actualización Tecnológica que comienza el miércoles 15 de octubre. Nos encanta poder acercarle herramientas a las tantas secretarias a quienes se les dificulta asistir a capacitaciones presenciales. Además de secretarias de Buenos Aires y del interior de nuestro país, ¡tenemos también chicas de Uruguay, Perú y Managua!

Seguimos recibiendo inscripciones para las siguientes capacitaciones y les agradecería les hagan llegar esta información a la gente de Recursos Humanos de sus empresas por si fuese de su interés:

Los programas completos están en nuestro sitio el sitio www.secretariasenred.com

Espero que tengan una linda semana y hasta la próxima.  

Cordialmente,

FIRMA CONNIE

 


AUTOEVALUACIÓN
MS Word, MS Excel y MS PowerPoint
(máximo 45')
¿Cómo te manejas los programas más requeridos?
Capacitación GRATIS en:
www.aulaclic.com y www.aulafacil.com

 

 


YOGA A DOMICILIO
Y EN EMPRESAS
1er clase gratis
María José Amén Cel.  15-5133-33811  stwamen@gmail.com
 

  Correo de Lectores


ME PASARON ESTE MAIL DEL BANCO DE ALIMENTOS - NECESITAN VOLUNTARIOS PARA LA 6TA COLECTA NACIONAL DE ALIMENTOS EL 8 DE NOVIEMBRE.  ¿TE ANOTAS CON UNOS AMIGOS?

El próximo sábado 8 de noviembre se realizará la 6° Colecta Nacional de Alimentos, acción que desarrollan de manera simultánea todos los Bancos de Alimentos que integran la Red Argentina de Bancos de Alimentos. Estarán en 22 locales de Carrefour y 17 locales Vea para difundir nuestra tarea, generar conciencia y recolectar alimentos. Pueden ver las sucursales en el documento adjunto. El día de la colecta el Banco de Alimentos debe cubrir turnos de 4 horas : 9 a 13 hs.; 13 a 17 hs. y 17 a 21 hs. Si estás dispuesta a dar una mano, por favor elije más de una alternativa de sucursal y turno para cubrir. Se necesitan especialmente voluntarios en zona oeste y sur y sería bueno armar grupos que puedan estar en esas sucursales.  Si deseas colaborar en esta campaña cubriendo alguno de estos turnos con tu presencia o de un grupo de tus amigos, no dejes de contactarte con Andrea (rrhh@bancodealimentos.org.ar) ó con Gaby Pagani (gabypagani@bancodealimentos.org.ar), que este año será la coordinadora general. Por favor traten de contestar lo antes posible para que en el Banco puedan ir armando los encuentros de capacitación.
http://www.bancodealimentos.org.ar

 

 

  Novedades de Capacitación
 


ENTRENAMIENTOS PARA EMPRESAS
Capacite con las mejores - Referencias a su disposición


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EMINARIO PARA
RECEPCIONISTAS Y TELEFONISTAS

Sábado 18 de octubre, 2008
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Inversión: $ 600 más IVA


SEMINARIO DE
ACTUALIZACIÓN SECRETARIAL

Sábado 29 de noviembre, 2008
08:45 a 17:00
Hotel Feir´s Park
Inversión: $ 400 más IVA


 

 

 

   Novedades de Capacitación


¿Qué tal el clima laboral en tu empresa?

Fuente: Elena Rubio Navarro

¿Te sientes a gusto en tu oficina? ¿Te relacionas bien con tus compañeros? A veces el buen clima depende mucho de la persona, pero otras no. ¿Qué puedes hacer tú, desde tu puesto de trabajo para lograrlo. Veamos las:


REGLAS DE ORO DE UN BUEN CLIMA LABORAL

Los factores humanos y técnicos que influyen decisivamente en la productividad de una empresa

Mientras que un "buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento. Para medir el "clima laboral" lo normal es utilizar "escalas de evaluación".
El "clima laboral" es el medio ambiente humano y físico en el que se desarrolla el trabajo cotidiano. Influye en la satisfacción y por lo tanto en la productividad.

Está relacionado con el "saber hacer" del directivo, con los comportamientos de las personas, con su manera de trabajar y de relacionarse, con su interacción con la empresa, con las máquinas que se utilizan y con la propia actividad de cada uno. Es la alta dirección, con su cultura y con sus sistemas de gestión, la que proporciona -o no- el terreno adecuado para un buen clima laboral, y forma parte de las políticas de personal y de recursos humanos la mejora de ese ambiente con el uso de técnicas precisas.

Mientras que un "buen clima" se orienta hacia los objetivos generales, un "mal clima" destruye el ambiente de trabajo ocasionando situaciones de conflicto y de bajo rendimiento. Para medir el "clima laboral" lo normal es utilizar "escalas de evaluación".
Algunos aspectos que se pretenden evaluar son los siguientes:

Independencia. La independencia mide el grado de autonomía de las personas en la ejecución de sus tareas habituales. Por ejemplo: una tarea contable que es simple tiene en sí misma pocas variaciones -es una tarea limitada-, pero el administrativo que la realiza podría gestionar su tiempo de ejecución atendiendo a las necesidades de la empresa: esto es independencia personal. Favorece al buen clima el hecho de que cualquier empleado disponga de toda la independencia que es capaz de asumir.

Condiciones físicas. Las condiciones físicas contemplan las características medioambientales en las que se desarrolla el trabajo: la iluminación, el sonido, la distribución de los espacios, la ubicación (situación) de las personas, los utensilios, etcétera. Por ejemplo: un medio con luz natural, con filtros de cristal óptico de alta protección en las pantallas de los ordenadores, sin papeles ni trastos por el medio y sin ruidos, facilita el bienestar de las personas que pasan largas horas trabajando y repercute en la calidad de su labor. Se ha demostrado científicamente que la mejoras hechas en la iluminación aumentan significativamente la productividad.

Liderazgo. Mide la capacidad de los líderes para relacionarse con sus colaboradores. Un liderazgo que es flexible ante las múltiples situaciones laborales que se presentan, y que ofrece un trato a la medida de cada colaborador, genera un clima de trabajo positivo que es coherente con la misión de la empresa y que permite y fomenta el éxito. Relaciones. Esta escala evalúa tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos en el ámbito de las relaciones. Con los resultados obtenidos se diseñan "sociogramas" que reflejan: la cantidad de relaciones que se establecen; el número de amistades; quiénes no se relacionan nunca aunque trabajen codo con codo; la cohesión entre los diferentes subgrupos, etcétera.

El grado de madurez, el respeto, la manera de comunicarse unos con otros, la colaboración o la falta de compañerismo, la confianza, todo ello son aspectos de suma importancia. La calidad en las relaciones humanas dentro de una empresa es percibida por los clientes. Implicación. Es el grado de entrega de los empleados hacia su empresa. Se da el escapismo, el absentismo o la dejadez? Es muy importante saber que no hay implicación sin un liderazgo eficiente y sin unas condiciones laborales aceptables. Organización.

La organización hace referencia a si existen o no métodos operativos y establecidos de organización del trabajo? Se trabaja mediante procesos productivos? Se trabaja por inercia o por las urgencias del momento? Se trabaja aisladamente? Se promueven los equipos por proyectos? Hay o no hay modelos de gestión implantados? Reconocimiento. Se trata de averiguar si la empresa tiene un sistema de reconocimiento del trabajo bien hecho.

En el área comercial, el reconocimiento se utiliza como instrumento para crear un espíritu combativo entre los vendedores, por ejemplo estableciendo premios anuales para los mejores. ?Por qué no trasladar la experiencia comercial hacia otras áreas, premiando o reconociendo aquello que lo merece? Es fácil reconocer el prestigio de quienes lo ostentan habitualmente, pero cuesta más ofrecer una distinción a quien por su rango no suele destacar. Cuando nunca se reconoce un trabajo bien hecho, aparece la apatía y el clima laboral se deteriora progresivamente. Remuneraciones.

Dicen dos conocidos consultores franceses: El sistema de remuneración es fundamental. Los salarios medios y bajos con carácter fijo no contribuyen al buen clima laboral, porque no permiten una valoración de las mejoras ni de los resultados.

Hay una peligrosa tendencia al respecto: la asignación de un salario inmóvil, inmoviliza a quien lo percibe. Los sueldos que sobrepasan los niveles medios son motivadores, pero tampoco impulsan el rendimiento. Las empresas competitivas han creado políticas salariales sobre la base de parámetros de eficacia y de resultados que son medibles. Esto genera un ambiente hacia el logro y fomenta el esfuerzo. Igualdad. La igualdad es un valor que mide si todos los miembros de la empresa son tratados con criterios justos. La escala permite observar si existe algún tipo de discriminación.

El amiguismo, el enchufismo y la falta de criterio ponen en peligro el ambiente de trabajo sembrando la desconfianza. Otros factores. Hay otros factores que influyen en el clima laboral: la formación, las expectativas de promoción, la seguridad en el empleo, los horarios, los servicios médicos, etcétera. También es importante señalar que no se puede hablar de un único clima laboral, sino de la existencia de subclimas que coexisten simultáneamente. Así, una unidad de negocio dentro de una organización pude tener un clima excelente, mientras que en otra unidad el ambiente de trabajo puede ser o llegar a ser muy deficiente.

El clima laboral diferencia a las empresas de éxito de las empresas mediocres. Querámoslo o no, el ser humano es el centro del trabajo, es lo más importante, y mientras este hecho no se asuma, de nada vale hablar de sofisticadas herramientas de gestión. Más vale conseguir que el viento sople a favor. En la elaboración de esta información se han tenido en cuenta los trabajos e investigaciones de Elton Mayo, Ekvall y Arvonen, y de Bloch y Hababou.


FUENTE: http://www.lectiva.net/blog/articulo-secretaria-direccion_383.aspx

 

  Artículo en Inglés

5 Time-Saving Tips in Microsoft Word
Source
: DeskDemon

Whether you have used Microsoft Word for years, have just switched from WordPerfect or are new to word processing, try these easy steps to save time and simplify your work in Word:

Turn off Personalised Menus and Toolbars

Although it is a default, Personalised Menus and Toolbars is a terrible "feature" which limits your initial view to select toolbar buttons and menu commands. Do you only have one row of toolbars at the top of the screen? When you click on a menu, does it expand only after a few seconds? If so, you will save yourself a lot of frustration by turning off this personalised display:

1. Choose Tools > Customise, and click on the Options tab.

2. For the section, Personalised Menus and Toolbars, check/select the options "Show Formatting and Standard toolbars on two rows" and "Always show full menus." Note: in Microsoft Word 2000, you will need to UNcheck each of these options (the descriptions are a bit different too).

3. Pick Close to see a full display of your main toolbars and your menus.

Stop Automatic Text Changes

Does it seem like Word randomly changes the capitalisation or spelling of text in a document? AutoCorrect is to blame. As the name indicates, AutoCorrect automatically corrects the spelling of commonly misspelled words but also makes other changes including capitalising the first letter in a sentence, table cell, or line of text. To review your choices, pick Tools > AutoCorrect Options, choose the AutoCorrect tab and uncheck any option that gets in the way of typing your text.

Stop Automatic Numbered Lists (and More)

Have you ever tried to create your own numbered list or outline and watched the numbering or formatting change once you press [Enter] for the next line? This is a huge annoyance for anyone that wants to build their own custom layout for an outline rather than working with the choices in Word. Do you type your e-mail address or website into a document and then watch as it suddenly changes to blue underlined text (a hyperlink)? Do you ever enter fractions or quotes that automatically re-format? You are a victim of AutoFormat As You Type. To customise Word so that it works for you and not against you:

1. Choose Tools > AutoCorrect Options

2. Select the AutoFormat As You Type tab. I recommend that you uncheck all of the options in the last 2 sections including Automatic numbered lists. Turn off choices in the 1st section as desired.

3. Pick OK to finish.

Each of the formatting options that you turn off can still be added when you want them. For instance, automatic numbered lists can be created via a toolbar button or under the Format menu.

Modifying Your Default Font

Are you frequently changing the font in your documents? Take a few minutes to change the default font used for new documents:

1. Create a new, blank document.

2. Choose Format > Font. Change the font from the standard Times New Roman 12 point to the style and size you want such as Arial 12 point.

3. Next, don't pick OK which only changes the current document. Instead, choose Default.

4. You will see a prompt asking if you want to change the default font. This change will modify the normal template also known as the normal.dot file which stores many of the Microsoft Word settings. Select Yes to confirm the changes.

Customising Page Layout and Margins

Ever since the days of Word 1.0, the default margins for a document have been 1” for the top and bottom and 1.25” for the left and right margins even though most people prefer 1” margins for each side. It's also easy to change the settings for margins regardless of what you like to work with:

1. Start with a new, blank document.

2. File > Page Setup, and pick the Margins tab.

3. Change the margins to 1” all around or your most frequently used choices.

4. Make other changes in these dialog tabs. For instance, you might want to set a custom footer or make changes to the Paper source.

5. To set your custom defaults for all new, blank documents, pick the Default button.

6. As before, you will be prompted to confirm the change to the normal template. Choose Yes to continue.

Once your preferences are in place, you won't have to repeat these steps but you do have the flexibility to customise individual documents.

 

About the author:
Dawn Bjork Buzbee is The Software Pro™ and a certified Microsoft Office Expert and Microsoft Office Specialist Master Instructor. Dawn shares smart and easy ways to effectively use software and technology through her work as a speaker, trainer, and consultant. Visit http://www.SoftwarePro.com for great Microsoft Office software tips and tricks or to contact Dawn.

 

 

 

 

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AVISOS DERIVADOS

AVISOS PROPIOS
Si ya te hemos entrevistado en la consultora, por favor agrega la palabra "Calificada" en el asunto ya que damos prioridad a las personas ya entrevistadas. Gracias.
 

Secretaria CEO empresa alemana. Se requiere muy buena experiencia en la función, dominio de inglés y de alemán, muy buen manejo de PC. El perfil es el de una persona joven (30 a 40), con buen manejo de la función, actitud proactiva, organizada, dinámica y confidencial. El sueldo ofrecido es muy atractivo. Enviar CV indicando "trilingûe" en el asunto y sueldo actual o último a seleccion@secretariasenred.com, si ya te hemos entrevistado, coloca "calificada" en el asunto

Secretaria para asistir a la Gerencia Administrativa, empresa de desarrollos inmobiliarios. Se requiere muy buen manejo de PC (Word, Excel, internet). Disponibilidad y flexibilidad para realizar tareas múltiples y variadas incluyendo atención telefónica de tres sociedades, organización de archivos, reuniones, etc. Edad ideal de 30 a 45 un mínimo de 2 a 3 años de experiencia en la función. El sueldo es a conversar. Enviar CV con "Secretaria Administrativa" en el asunto a seleccion1@secretariasenred.com, si ya te hemos entrevistado agrega "calificada" en el asunto.

Recepcionista bilingue para oficina representante de empresa petrolera en San Isidro (Thames y Panamericana). La búsqueda se orienta a alguien responsable con ganas de aprender. Se requiere atención telefónica, e-mails, logística de viajes, manejo de asuntos personales del director, buen dominio de Outlook, Word, Excel. Nivel de inglés suficiente para atender llamados y redactar mails. También asistirá a la jefa de operaciones. El horario es de 9 a 18 con disponibilidad. El sueldo es aprox. 2000-2500 br. Enviar CV con "Petróleo" en el asunto a seleccion1@secretariasenred.com , si ya te hemos entrevistado agrega "calificada" en el asunto.


SECRETARIA para asistir a dos gerentes del área marketing y desarrollo para multinacional ubicada en Vicente Lopez. Se requiere un mínimo de 2 a 3 años de experiencia, muy buena presencia y trato, manejo de PC incluyendo Word, Excel, PowerPoint. También tendrá tareas administrativas, rendición de gastos, SAP (no excluyente) y muy buen manejo de inglés tanto hablado como escrito (nivel First Certificate). Horario 9 a 18. La edad ideal es hasta 40 años. Se ofrecen buenas condiciones laborales de acuerdo a CV, almuerzo, obra social Luis Pasteur/OSDE 210, 21 días de vacaciones. Enviar CV indicando último sueldo y "Vicente López" en el asunto a seleccion@secretariasenred.com. Si ya te hemos entrevistado en la consultora, agrega "calificada" en el asunto

Secretaria con muy buen inglés para asociación civil en Barrio Norte (Cerrito y Juncal). Las tareas incluyen manejo de PC, muchas traducciones, atención teléfono y asuntos personales del Director. Se utiliza mucho el Word y Outlook. Se requiere muy buena presencia y nivel socio cultural. Tareas administrativas, traducción, redacción, teléfono, etc. Horario 11 a 19, sueldo $ 3200 brutos Hay almuerzo en el lugar, el horario es corrido. Puede ser jovencita o hasta 50 años. Enviar CV con remuneración pretendida y “Asociacion” en el asunto a seleccion@secretariasenred.com

Secretaria para asistir a dos gerentes del área financiera banco nacional en microcentro. Se requiere un mínimo de 2 a 3 años de experiencia, muy buena presencia trato, manejo de PC incluyendo Word, Excel, PowerPoint y Outlook y muy buen manejo de inglés tanto hablado como escrito. Es un puesto efectivo con un horario de 9 a 18 y un sueldo de $ 3500 brutos. El lugar de trabajo es el microcentro y hay muy buen ambiente de trabajo. La edad ideal es de 25 a 35 años. Enviar CV indicando “banco nacional” en el asunto a seleccion1@secretariasenred.com. Si ya te hemos entrevistado en la consultora, agrega "calificada" en el asunto.

Secretaria para oficina de representación marketing en edificio Riviera Park cerca de Nordelta. Es un puesto tranquilo, para asistir a dos directores que viajan mucho a EEUU y región latinoamericana... Las tareas incluyen atención de teléfono, reposición de insumos de la oficina, trámites, organización y logística de viaje de los jefes, recepción, manejo de agenda, reuniones, agenda. La secretaria también se encarga de preparar las rendiciones de gastos de los jefes y es el contacto con el contador. Es un lindo puesto para una persona de la zona, con movilidad, ya que el acceso no es fácil y a veces tiene que salir para hacer alguno que otro trámite. Se requiere un nivel intermedio de inglés (FCE es suficiente). El horario es de 9 a 18 pero puede haber cierta flexibilidad. El sueldo es a conversar. Enviar CV indicando “Tigre” en el asunto y sueldo último o actual a seleccion@secretariasenred.com

Secretaria/administrativa/contable para PyME en Belgrano. Es para ser secretaria de los dueños en tareas de agenda, coordinación de reuniones, teléfono, cafe para las visitas, etc. y el resto del tiempo asistirá a la contadora de la empresa en temas de atención de proveedores, facturación, etc. Se requiere muy buena presencia y trato, manejo de PC y preferentemente conocimientos del sistema Tango e inglés (no excluyente). El perfil es el de una persona de muy buena presencia y trato amable, con predisposición para colaborar, proactividad y autonomía. La edad ideal es entre 25 a 30 años. Es un puesto efectivo con un horario de 9 a 18 y sueldo a conversar (alrededor de $ 2000/2500). Enviar CV indicando "Belgrano" en el asunto a seleccion@secretariasenred.com. Si ya te hemos calificado, agrega "calificada" en el asunto.


 

 

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