CONGRESO GLOBAL 2004
ASISTENTES PROFESIONALES

30 y 31 de julio
Buenos Aires, Argentina

Organizado por
Secretariasenred.com
de Connie Eastman

Actividad de
"Team-building"

Agenda Preliminar     

Viernes, 30 de julio, 2004

 08:30 - 09:00

Acreditación y Café de bienvenida

  09:00 - 09:05

Apertura  a cargo de Connie Eastman de Secretariasenred.com.com

09:05 . 09:10 Oradora invitada: Alicia Scarone, Gerente de Ventas, FEDERAL EXPRESS

  09:15 - 10:15

Socias de negocio - Mejorando el rendimiento  

 10:15 - 10:30

Café

10:30 - 11:30

Diferentes perfiles jefe/asistente profesional 

11:30 - 12:30

Novedades tecnológicas. Acrobat Reader y Acrobat Writer de ADOBE

12:30 - 13:45

Almuerzo

13:45 - 14:45

Inteligencia emocional.  Diferentes tipos de comunicación eficaz de acuerdo a las diferencias de género: varones y mujeres, jefes y asistentes, madres e hijos, etc.

14:45 - 15:00

Café

15:00 - 17:30

Manejo y tolerancia de la crítica. Sujeto activo y pasivo.

17:30 - 17:45 Presentación de la actividad de "Team-building" (trabajo en equipo)
17:45 - 18:00 Cierre de la Jornada con participación de las asistentes
Sábado, 31 de julio, 2004

  08:30 - 09:00

Desayuno

09:00 - 09:30 "Team-building" Asignación de equipos e instructivo
09:30 - 12:30 Actividad fuera del Hotel
12:30 - 13:00 Punto de encuentro
13:00 - 14:15 Almuerzo

14:15 - 14:45

Sorteo, Entrega de Premios, Entrega de Certificados, Despedida y Cierre

DÍA 1 - HOTEL EMPERADOR, Buenos Aires, Argentina
08:30 - 09:00 Acreditación y Café de bienvenida
09:00 - 09:05 Palabras de apertura  a cargo de Connie Eastman de www.Secretariasenred.com.com
09:05 - 09:10 Oradora invitada: Alicia Scarone, Gerente de Ventas FEDERAL EXPRESS, ex-secretaria ejecutiva

09:15 - 10:15

Socias de negocio: mejorando el rendimiento  
Las mejores prácticas profesionales para impactar en el jefe y en el negocio de la empresa:
¿Está preparada para descubrir cómo podría trabajar con su jefe como verdadero socio/a de negocio? ¿Necesita nuevas ideas para brillar y asegurarse de que está brindando un soporte profesional excepcional? En esta sesión aprenderá las mejores prácticas (“best practices”) para trabajar como socios con su jefe. Si su objetivo es crear un impacto en su jefe y en el negocio entonces no querrá perder esta sesión!    
Anne Marie Incisa di Camerana
Consultora de Capacitación de Clara Doblas Consulting
Coordinadora de la carrera de Secretariado Ejecutivo en UTN
Ex Secretaria de Presidencia de Microsoft Argentina

10:15 - 10:30

Café

10:30 - 11:30

Diferentes perfiles jefe/asistente profesional 
El auto-conocimiento de la asistente y la identificación del perfil del jefe para complementar los estilos y códigos de cada uno: no comunicativo, controlador, líder vs de escritorio, hormiga trabajadora, fabricante de resultados.
  •   Las personas nos comunicamos con distintos códigos y a veces resulta frustrante no poder comunicar lo que deseamos o no interpretar un mensaje. En esta sesión nos concentraremos en profundizar el auto-conocimiento e identificar el perfil del jefe para complementar los estilos y códigos de cada uno.

  • El objetivo será dejar planteado el gran tema de cómo poder ser más productiva, cómo mejorar las relaciones interpersonales y cómo bajar mi nivel de stress.

Catalina Núñez Condal
Profesora de la carrera de Secretariado Ejecutivo en UTN 

Secretaria de Presidencia Hewlett Packard Argentina


11:30 - 12:30

Novedades tecnológicas. Acrobat Reader y Acrobat Writer de ADOBE

Los programas Acrobat Reader y Acrobat Writer son una herramienta indispensable para manejar la información de los documentos originales de la empresa compartiendo distintas plataformas de hardware y software.  Toda secretaria o asistente debe conocer a fondo estos programas que controlan el intercambio, la revisión y la generación de documentos combinando en un único archivo compacto las hojas de cálculo, presentaciones, gráficos y mucho más, preservando la integridad y seguridad de la información de su empresa.

Nora Burman
Analista de Sistemas
Colaboradora, desde sus inicios, del newsletter de Secretariasenred.com.
Profesora particular de computación para empresas y particulares
12:30 - 13:45 Almuerzo
13:45 - 14:45 Diferentes tipos de comunicación eficaz de acuerdo a las diferencias de género: varones y mujeres, jefes y asistentes, madres e hijos, etc.  Inteligencia emocional.

A partir de la identificación de los perfiles de los jefes y asistentes profesionales, se estudia la manera de mejorar la productividad con estilos de trabajo diferentes, sacar provecho de las relaciones interpersonales y bajar el nivel de stress a través de la utilización de la Inteligencia Emocional.           

Principios generales de la Inteligencia Emocional y sus aplicaciones en el trabajo.

Abordaje intrapersonal.

Emociones básicas y primarias.

 Percepción y valoración de las propias sensaciones,  sentimientos, pensamientos y acciones. 

El termómetro emocional

Jorge Fiszer
Profesor universitario especializado en temas de Memoria e Inteligencia Emocional
Director de la Organization Development Institute, Latino América.
Fundador del método "Aprender a Aprender"
14:45 - 15:00 Café
15:00 - 17:30 Manejo y tolerancia de la crítica. Sujeto activo y pasivo.

Cómo reaccionamos ante la crítica de parte de nuestros jefes o compañeros de trabajo.
Cómo transformar la crítica del otro en una herramienta de mejora contínua.
¿Sabemos realmente lo que significa el trabajo en equipo?
Jorge Fiszer
Profesor universitario especializado en temas de Memoria e Inteligencia Emocional

Director de la Organization Development Institute, Latinoamerica.
Fundador del método "Aprender a Aprender"
17:30 - 17:45 Presentación de la actividad de "Team-building" (trabajo en equipo)
  Arístóteles Nielsen
Director de Nielsen & Asoc. Int., Buenos Aires, Argentina
Capacitación y diseño de programas de formación para equipos de alto desempeño
Posgrado en Comportamiento Organizacional, University of London
Lic. en Recursos Humanos
17:45 - 18:00 Cierre de la Jornada con participación de las asistentes

DÍA 2 - HOTEL EMPERADOR,  Buenos Aires, Argentina

08:30 - 09:00 

Desayuno

09:00 - 09:30

"Team-building" Asignación de equipos e instructivo

09:30 - 12:30

Actividad fuera del Hotel
La presión y el ritmo en el ambiente de trabajo exigen apoyarnos cada vez más en el equipo, ¿cómo hacerlo con efectividad? Actividad grupal de "team building" o trabajo en equipo por la ciudad de Buenos Aires.  El objetivo es lograr, a través de un entretenido trabajo en equipo, conocernos, aprovechar las ventajas y las debilidades de los miembros del equipo para alcanzar la meta asignada en el menor tiempo posible. 
Organiza:  Nielsen & Asociados - consultora especializada en las actividades grupales para management de destacadas empresas multinacionales tales como: IBM, MONSANTO, etc.

12:30 - 13:00

Punto de encuentro: en el hotel. Recuento de la actividad, entrega de premios y certificados y almuerzo de despedida.
13:00 - 14:15 Almuerzo - Hotel Emperador
14:15 - 14:45 Sorteo, Entrega de Premios, Entrega de Certificados, Despedida y Cierre
¿POR QUÉ ASISTIR?


El Congreso Global de Asistentes organizado por Secretariasenred.com.COM de Connie Eastman  está diseñado para la actualización de asistentes profesionales, senior y semi-senior.

Cómo desenvolverse de manera brillante, cómo manejar inteligentemente las emociones y los conflictos, claves para incorporar las mejores herramientas tecnológicas del momento son  algunos de los conceptos que se desarrollaran en este Congreso.

Para las profesionales exigentes que están buscando mejorar su capacidad de trabajo en equipo, hemos diseñado una actividad muy interesante de Team Building que se realizará el sábado por la mañana para concluir con un almuerzo de despedida en el Hotel Emperador.

Las participantes tendrán oportunidad de interactuar con un panel de expositores de primera línea en cada uno de los temas propuestos, así como con un grupo de colegas de otras empresas con las que podrán cotejar e intercambiar experiencias.

El Congreso Global de Asistentes Profesionales es una oportunidad imperdible para todas aquellas profesionales que desean complementar su experiencia con conocimientos y herramientas de aplicación inmediata en su trabajo del día-a-día.


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¿QUIENES SOMOS?


Secretariasenred.com 
nace en el año 2000, fruto de la iniciativa  de una consultora de recursos humanos de Buenos Aires, Argentina especializada en la búsqueda, selección y capacitación de personal administrativo bilingüe para empresas.

Nuestro objetivo es ofrecer a los departamentos de recursos humanos de las empresas un medio ágil y dinámico para cubrir con eficiencia las posiciones secretariales a la medida de sus necesidades y la capacitación necesaria para obtener un óptimo rendimiento.

Cómo trabajamos
Llevamos más de 20 años como selectores de personal y a partir del año 2000 hemos comenzado con la capacitación de altos niveles de asistentes. 

La dedicación en la calidad de cada detalle, desde la investigación de contenidos al desarrollo integral del evento, contribuye a la posición de excelencia que Secretariasenred.com.COM brinda a sus empresas clientes.


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INFORMES
 


PRECIO DEL CONGRESO


$Arg. 450 + IVA

Consultar por Descuentos Grupales 


Incluye excelencia en capacitación,  almuerzos + coffee breaks + material completo de la conferencia,
certificado de asistencia,
CD con todas las presentaciones, premios y sorteos.  


IMPORTANTE: El pago deberá realizarse antes del evento para garantizar la admisión
Si desea mayor INFORMACIÓN
Contáctenos al:
Tel (54 11)
4813-9804 o al Cel. 15 4166 1180
Email:
Congreso2004@Secretariasenred.com.com

 

Información de interés:
Estadía, traslados:
Nuestro sponsor es el Hotel Emperador (Cinco Estrellas) y ofrece un precio preferencial de $ 200 más IVA por persona por noche incluyendo desayuno y uso del Health Club del hotel.  Para hacer su reserva ingrese en www.hotelemperador.com.ar, mencionando su participación en el Congreso.

Para precios de otros hoteles en Buenos Aires, traslados y paquetes turísticos, contáctese con Graciela ó Antonella de SINTECTUR al Tel. 54 11 5554 7000 o a gracielai@sintectur.com.ar. Visite su página en www.sintectur.com.ar

Vestimenta: Para la primera jornada, sugerimos vestimenta de oficina. Para la segunda jornada, la vestimenta es informal y deportiva.

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INSCRIPCIÓN
 


INSCRIPCIONES por teléfono
al (54 11) 4813-9804 o al Cel. 15 4166 1180
o mediante el siguiente formulario (uno por persona)

FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN
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