Especializadas en la selección de secretarias desde el año 1983.....
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SECRETOS
DE LA RELACIÓN JEFE/SECRETARIA
La relación entre un
jefe y una
secretaria
tiene mucho de las
complicaciones que
se generan en una
pareja. No es una
relación fácil y
requiere respeto
mutuo y
consideración.
Si usted ya tiene
una buena
secretaria,
seguramente sabe
cuán valiosa es.
Una buena secretaria
será su mano
derecha. Logrará
organizar sus
asuntos para que
usted pueda
enfocarse en los
temas importantes.
Mantendrá todo
funcionando
normalmente.
También tendrá
buenas relaciones
interpersonales y
se podrá comunicar
efectivamente con
sus clientes y
colegas. En muchas empresas, los jefes delegan prácticamente todos los aspectos de
los negocios en sus
secretarias ... y
las secretarias no
los defraudan.
Por otra parte,
muchas secretarias
se quejan de falta
de reconocimiento y
prefieren intentar
conseguirlo en otra
empresa. Una vez que
su mano derecha se
va a otra empresa
donde se sentirá más
apreciada, usted ya no la
podrá
recuperar.
Si usted quiere
retener a su
asistente, no la
deje de lado al
momento de evaluar
beneficios para el
personal (incluyendo
posibilidades de
capacitación,
flexibilidad
horaria, actividades de team building,
etc.) y
mantenga su
sueldo a niveles
del mercado.
A menudo se
invierte dinero
en enviar
personal clave a
seminarios y
conferencias y
se invierte poco
y nada en
capacitar a las secretarias.
Las áreas más
importantes en que
necesitan
capacitación son
generalmente las
habilidades
vivenciales....
comunicación, manejo
de gente, actitud,
etc.
Trabajando
en forma eficaz con
su secretaria
- ¿la clave? la
buena comunicación.
Explique con
claridad el
alcance de la
autoridad que le
delega.
Explíquele
claramente
cuáles son sus
expectativas
respecto al
trabajo.
Comuníquese con
ella diariamente
- manténgala
informada.
Felicite y
aliente a su
secretaria en
forma regular.
Comparta sus
éxitos.
Las
expectativas de las
secretarias
Ellas
desean tener
Un jefe
comunicativo.
Un jefe que
entienda que
cuando se les
dan tareas para
hacer,
aunque
las hayan
delegado en 2
minutos, a la
secretaria le
podría
llevar 2
días para
llevarlas a
cabo.
Un jefe que
entienda que la
secretaria tiene
que hacer muchas
tareas
a la vez
además de
contestar todas
las llamadas
telefónicas.
Muy a menudo
tienen muchas
interrupciones,
que pueden
causarles
atrasos en su
trabajo.
Un jefe que las
aprecie y que
entienda que una
secretaria
efectivamente
tiene una vida
fuera del
trabajo y
también necesita
tomarse algún
tiempo libre
como lo hace
usted.
Un jefe que
reconozca su
valor y
dedicación y que
mantenga su
remuneración a
niveles de
mercado.
La última
palabra
Aunque hay mucha
gente buscando
trabajo, encontrar
una buena secretaria
es como encontrar
una aguja en un
pajal. De hecho, la
gente de Recursos
Humanos considera a
esta búsqueda una de
las más delicadas.
Si ha encontrado la
persona indicada, no
la deje ir. Cuídela
y ¡ella cuidará de
usted!
Si aún no la ha
encontrado, contacte
a Connie Eastman de Secretariasenred y
lo ayudará en su
búsqueda.
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